淘宝客服招聘 - 深圳新创云计算机有限公司

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福利待遇

1、薪酬：基薪+绩效+福利+提成+年终奖+分红采取的是浮动薪资的模式，

2、公司工作环境舒适，透明化，公司有配备健身器材：跑步机，乒乓球台，仰卧起坐机，K歌机等工作健康两不误。

3、过节福利; 员工旅游，部门聚餐，员工生日会，茶话会，等等

4、享受国家法定节假日，有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等）五险

5、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道，

6、工作时间：早班：9:00-12:30 14:00-18:30 中班：10:00-13:30 14:30-19:00 晚班：13:30-17:30 19:00-23：00

7、包住提供吃

岗位职责：

1. 熟悉淘宝、天猫、京东等电商平台交易规则，对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问；

2. 能够耐心处理顾客提出的问题，留言回复，处理订单，订单跟踪；

3. 对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响；

4. 与相关部门紧密配合，协助完成店铺相关业务。

任职资格：

1.有淘宝客服经验，或者有在线/电话销售经验者优先；

2.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

3，具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；

4、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

上班地点：深圳市龙岗区横岗街道六约社区埔夏工业区3号楼2楼

面试时间：上午10点-12点下午 14点-17点联系人文小姐：18617098671

路线：（地铁：3号线塘坑地铁站C出口，公交：六约社区公交站）

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