岗位职责:
1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估
2.负责客服分配、排班，确保客服岗位工作有序、及时、衔接；
3.提供网站平台基本操作指导并解决有关问题，提升客户满意度；
4.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度，并执行实施；
任职要求：
1.大专以上学历，2年以上客服主管工作经验；
2.熟悉天猫淘宝各项规则；
3.良好的服务意识，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4.较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题。

福利待遇
1、薪酬：基薪+绩效+福利+年终奖+提成 采取的是浮动薪资的模式，
2、公司工作环境舒适，透明化，公司有配备健身器材：跑步机，乒乓球台，仰卧起坐机，K歌机等 工作健康两不误。
3、过节福利; 员工旅游，部门聚餐，积分兑换礼品，优秀员工奖，特别贡献奖等等
4、享受国家法定节假日 ，有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等）五险一金
5、企业有专职培训师，为您提供专业的培训，能迅速的帮助您提升销售技巧、营销策略。
6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道，
7、工作时间：上午9：00到12：30 下午14：00到18：:30。

PS：

1、请您在决定投递我们简历的时候，详细阅读此岗位的岗位描述。谢谢
上班地点：深圳市龙岗区横岗街道六约社区埔夏工业区3号楼
面试时间：上午10点-12点 下午 14点-17点
路线：（地铁：3号线塘坑地铁站C出口，公交：六约社区公交站